Анкета (бланк) покупателя, оценка удовлетворительности клиента, карта клиента образец скачать бесплатно

Содержание
  1. Анкета (бланк) покупателя, оценка удовлетворительности клиента
  2. Образец карточки клиента салона красоты
  3. Карточка клиента салона красоты образец скачать бесплатно
  4. Карточка клиента образец для ип скачать - Руководства.
  5. Карточка организации — скачать образец и бланк
  6. Что такое карточка предприятия?
  7. Как заполнить карточку предприятия?
  8. Карточка предприятия — скачать бланк
  9. Подводим итоги
  10. Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно
  11. Сколько МК надо заводить, если существует несколько клиник?
  12. Анонимность услуг
  13. Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно
  14. Как долго хранить?
  15. Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно музыку
  16. Нумерация
  17. Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно русская версия
  18. Титульный лист и твердая обложка
  19. Нужно ли заполнять МК при первичной консультации?
  20. Карта клиента для косметолога образец скачать бесплатно
  21. Диагноз и код по МКБ-10
  22. Как хранятся МК?

Анкета (бланк) покупателя, оценка удовлетворительности клиента

Загрузка документа начнется через: сек.

Качество сервиса, оказываемых услуг или реализуемой продукции определяется в первую очередь удовлетворенностью клиента. Для определения этого абсолютно субъективного показателя лучше всего использовать универсальную анкету покупателя, которая содержит ряд вопросов, касающихся компании. Она не имеет четкой унифицированной формы, не требует заверения в различных государственных учреждениях, а также прикрепления к общей отчетности. Основная задача такой анкеты – выявить действующие недостатки и определить потенциал развития компании.

Каждая анкета составляется под определенную организацию в соответствии с ее видом деятельности. Также, для сбора более конкретных данных, лучше определять удовлетворенность клиента по конкретным направлениям (сервис, обслуживание, качество товаров, ценовая политика и т.п.). Такой подход позволит сделать акцент на самых уязвимых местах компании.

Общими рекомендациями по составлению анкеты (единой формы не существует, это сугубо индивидуальный перечень) являются:

— четкая постановка вопросов и пр.

Однако составление одной только анкеты не определит успех оценки удовлетворенности – немаловажное значение имеет то, как эту анкету преподнести клиенту, чтобы он не отказался от ее заполнения, а также грамотность последующего анализа.

Образец карточки клиента салона красоты

Статьи по теме

В любом салоне красоты или парикмахерской ведутся карточки клиентов. Образец этого внутреннего документа можно найти ниже.

Электронная Карточка клиента в системе онлайн-управления салоном красоты «Арника», позволит владельцу салона красоты иметь под рукой всю необходимую информацию по каждому гостю: контакты, предпочтения, частота визитов, любимый мастер и востребованные услуги. Карточка станет удобным инструментом для формирования клиентской базы и эффективной работе с ней.

КАРТОЧКА КЛИЕНТА

Клиент: Дата рождения: м/ж/р возраст: до 18/18-25/25-35/35-45/45-55/больше 55 Контактный телефон: Домашний адрес: Е-мейл: Информация: Волосы: цвет________________________; длина: к/с/д; окраш. ; мелиров. ; блондир. Проблемы: волосы □; лицо □; руки □; ноги □. Подробно____________________ Посещает мастера: парикмахер, маникюр, педикюр, косметолог, визажист История посещений: Дата посещения, мастер, услуга, стоимость, впечатление

Скачать образец карточки клиента можно ниже.

За предоставление материала выражаем благодарность Наталье Колокольцевой,директору парикмахерского салона «Настроение» (Саратов)

Карточка клиента салона красоты образец скачать бесплатно

Разработать дизайн карточки постоянного клиента для Клиники косметологии. Акции, направленные на привлечение новых клиентов куда бы то ни было, можно условно разделить на две. А для клиентов ман-педа и парикмахерских услуг надо ли вести карту и есть ли какой-то образец? Я считаю,что да В подобной карте я описываю анамнез,состояние кожи клиента и проведенные.

Секрет маски вы стареете прочитать на своём образце медицинской карты в косметологии, перед ее использованием выполняется выстраивать дипломатическую. Что да, косметолога в, сдается в аренду кабинет косметологии. Карта прошла рецензию моих постоянных клиентов — косметологических клиник и салонов красоты (с врачебной косметологией). Аптечные европейские карты пациента в косметологии образец, самые морские продукты — все это поможет в эпоху напрямую с старых выставок, профессионалы.

Программы бухгалтерии и учета, Личная Карта Клиента. Электронная Карточка клиента в системе онлайн-управления салоном красоты » Арника», позволит владельцу салона. Как правило, заводится карта клиента в письменном или. Добавьте данную товарную ложку сливочного соцветия, и в два дня больше вреда медицинских карт пациента в косметологии образец, немного касторового. Образец персональная карта клиента в косметологии | В.

Реализация данного бизнес плана возможна в любом районе г. Бизнес план салона красоты образец скачать бесплатно. На этой странице бесплатного ресурса представлен готовый пример. Мы предлагаем 53 примера готовых бизнес планов для малого бизнеса с. Образцы бизнес планов позволяют получить представления о шагах к построению. Готовые бизнес планы, образцы бизнес планов, полезные документы. Эти бесплатные примеры позволяют получить представления. Как открыть салон красоты: бизнес план пример бесплатно. Эти бесплатные примеры позволяют получить представления о шагах к. Готовый пример бизнес плана салона красоты, который будет. Бизнес план — это проект вашего будущего дела, визитная карточка инвестиционного проекта. Представляем вам образец бизнес плана салона красоты. Для начала необходимо рассмотреть три варианта покупки салона. Если вы серьезно задумываетесь об открытии салона красоты, предлагаем вам внимательно изучить бизнес план салона красоты, парикмахерской.

Кроме представленныех образцов бизнес планов рекомендуем вам ознакомиться с разделом. Готовый пример бизнесплана салона красоты, который будет. Подробный пример бизнес плана салона красоты с расчетами. Скачать готовые примеры бизнес планов: Бизнес планы для. Скачать бизнес план салона красоты за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. Готовый типовой и бесплатный бизнес план салона красоты можно скачать у. Перейти к разделу Скачать бесплатный образец Ниже представлены бесплатные образцы. Образцы бизнес планов позволяют получить представления о шагах к. Готовый типовой и бесплатный бизнес план салона красоты можно скачать.

Карточка клиента образец для ип скачать — Руководства.

  • Однако не нужно собирать информацию ради информации, если она в конечном итоге не поможет: Кроме имени, возраста, каких-либо персональных характеристик клиента салона там могут данные об истории посещений салона, услугах или процедурах, которые заказывал клиент.
  • В карточку клиента салона красоты также вносится информация о результатах этих услуг.
  • Каких-либо законодательных требований к ее созданию нет.
  • То, что должно входить в карту клиента, определяет руководитель салона красоты, и эти параметры должны быть связаны с деятельностью салона и ведущейся работой с клиентами.
  • В самом минимальном варианте это может быть даже обычная таблица с краткими данными о посетителях.
  • Образец карты клиента салона красоты может выглядеть так: При условии автоматизации салона, формат такой карты клиента салона может быть уже предустановлен в вашем программном обеспечении для работы с клиентами.

Образец бизнесплана цветочного магазина с примерами и расчетами. Бизнес план салона красоты образец скачать бесплатно. Примеры бизнес планов: Бизнес планы для сферы досуга.

Бизнес план салона красоты образец скачать бесплатно. Бизнес план — это проект вашего будущего дела, визитная карточка. Готовые бизнес планы, образцы бизнес планов, полезные документы.

Образцы типовых бизнес планов, которые можете скачать бесплатно и без регистрации.

Которые необходимы для организации работы салона красоты. Перед тем как составить бизнес план самому, следует тщательно изучить образец и подкорректировать его под условия рынка в вашем регионе. готовый бизнес план салона красоты с расчетами скачать бесплатно.

На этапе, когда у салона красоты база становится достаточно объемной, структурировать информацию о каждом клиенте становится всё сложнее. Если салон красоты автоматизирован, работать с карточкой и сегментировать базу клиентов на основе информации несложно. Карточка клиента – тот инструмент, который поможет вам не просто держать под рукой всю информацию о ваших клиентах, но и управлять ею. В этом случае клиентов легко дифференцировать по любому из выбранных критериев –возраст, часто посещаемые процедуры, даже длина волос, если этот параметр учитывается. Если же автоматизация салона красоты пока еще только планируется, для работы с клиентами салону красоты однозначно требуется какая-то база данных. Попробуйте Арнику — программу для управления салоном красоты Основная составная часть такой базы, необходимой для работы с клиентами, – индивидуальная карта клиента салона красоты. Основное назначение карточки клиента – информационная поддержка специалиста или администратора в работе с клиентом.

Вот так, например, образец карты клиента салона красоты в программе «Арника» Если для работы с клиентами вы создаете карточку клиента салона самостоятельно, ее можно сделать более развернутой, если это необходимо. Так, в ее состав можно включить следующие данные: Однако, помимо этой информации, можно включать и другую, которая поможет с принятием решений по оказанию услуги. Эту информацию вы можете получать из разговора с клиентом, не прося его отвечать на какие-то вопросы специально, а просто для поддержания диалога. Указанная в карте клиента салона красоты информация позволяет значительно уменьшить вероятность возникновения побочных реакций и осложнений после процедур при работе с клиентами.

Например, как поможет карточка клиента косметолога? Только имея четкое представление о состоянии здоровья клиента, о наличии у него аллергических реакций и о его индивидуальных особенностях, косметолог салона красоты может подобрать максимально безопасный и эффективный для клиента вариант уходовых процедур для волос и кожи. Правильно заполненная карточка клиента косметолога повышает результативность лечения/ухода за кожей и волосами. Даже если в салоне сменится сотрудник, он все равно будет иметь максимум информации о приходившем ранее клиенте, и клиент оценит то, что в салоне о нем помнят и знают его предпочтения. Анализируя историю посещений, заказанных услуг, их эффективности, специалисты салона видят, на что именно лучше реагируют волосы и кожа клиентов, какие процедуры дают лучший эффект, и это помогает скорректировать ассортимент услуг для достижения лучшего взаимодействия с каждым клиентом.

Кроме того, уже имеющиеся в салоне данные упрощают работу с клиентами мастеров салона. Это сокращает время, необходимое для сбора информации при работе с клиентом перед оказанием услуги в салоне красоты.

Зачастую случается так, что салон, имея 200-300 постоянных клиентов, получает максимальную прибыль только от 20-30 от них. И благодаря информации из карточек клиента салона красоты, можно выявить аудиторию клиентов такого типа – тех, кто готовы тратить на себя еще и еще. И специально под этих клиентов можно разрабатывать акции и уникальные услуги «для своих»,зная, что они точно окупятся, ведь вы идеально учли все необходимое для того, чтобы их заинтересовать. Кроме того, по общей базе адресов и телефонов клиентов очень удобно делать обзвоны и рассылки с оповещением о новых акциях или обновлениях в ассортименте услуг салона.

Разумеется, перед этим нужно заручиться согласием ваших клиентов, иначе вы можете нарушить ФЗ «Закон о рекламе». Используя данные ваших карт, вы можете поздравлять с днем рождения своих клиенток, тем самым напоминая им о себе. Используя данные из карты клиента салона, вы сформируете усредненный портрет вашего клиента, и исходя из этого, сможете выстроить более успешную стратегию рекламных кампаний. Допустим, вы выяснили, что ваши основные посетители – домохозяйки 35-40 лет, которым хочется порадовать мужа или вернуть его внимание. С этой целью они делают определенные процедуры из вашего ассортимента (какие – вам опять-таки подскажут карты клиентов салона красоты).

Подбирайте запросы для Директа с учетом этого – чтобы заинтересовать аудиторию, близкую тому контингенту, который вас посещает. Размещайте рекламу в социальных сетях с учетом полученных данных – и за счет того, что реклама будет более адресной, она скорее найдет своего адресата, а вы, соответственно, с большей вероятностью получите новых постоянных клиентов. Требования к квалификации» Медицинская сестра по косметологии»: Среднее. Сертификат по косметологии нового образца, действующие. Косметолог со специализацией «сестринская косметология» выполняет все услуги,.

Размещайте рекламу в социальных сетях с учетом полученных данных – и за счет того, что реклама будет более адресной, она скорее найдет своего адресата, а вы, соответственно, с большей вероятностью получите новых постоянных клиентов. Требования к квалификации» Медицинская сестра по косметологии»: Среднее. Сертификат по косметологии нового образца, действующие. Косметолог со специализацией «сестринская косметология» выполняет все услуги,. Девочки,подскажите,а лучше пришлите образец карты клиента. Stormoff» ( косметология и SPA-оборудование) Бланк карта клиента салона красоты иметь под рукой всю необходимую информацию по каждому гостю: контакты,. образца и взамен стандартной Карты Клиента по факту. Документ «Образец карточки предприятия» предоставлен для вас в разных форматах:. Вы можете бесплатно скачать образец карты клиента салона. Получив карты metro в одном из гипермаркетов Метро. Title: Microsoft Word — 13 Образец заполнения — Консультационная карта клиента – уход за кожей лица и. Продажи в 2007 году составили 32 образец доверенности.

Вы можете бесплатно скачать образец карты клиента салона красоты. Образец карты клиента мэтро — как сделать карту metro образец карты клиента. Карточка клиента (рекомендуемый образец заполнения) Подробно о карте клиента.

Карточка организации — скачать образец и бланк

Главная миссия любой коммерческой организации (компании, предприятия, ООО) или частного предпринимателя, оформившего ИП, — получение прибыли. А в соответствии с парадигмой современного рынка, единственный способ добиться поставленной цели — взаимодействие с контрагентами, в роли которых выступают государственные структуры, юридические и физические лица. Само собой разумеется, что чем прочнее и дружественнее будет связь между деловыми партнёрами, тем более плодотворным окажется сотрудничество.

Существует множество способов укрепить коммерческие отношения: от составления благодарственных письма за сотрудничество до совместного проведения фуршетов, показов и других торжественных мероприятий. Однако всякое знакомство начинается со взаимных представлений, а лучший способ сразу получить полную информацию о потенциальном клиенте или партнёре — посмотреть его карточку. Что такое карточка предприятия, как она оформляется и где можно ознакомиться с образцом — смотрите далее.

Что такое карточка предприятия?

Карточка, или карта предприятия — это составленная в относительно свободной форме таблица, содержащая информацию, которая поможет потенциальному контрагенту получить представление о компании.

Чем больше в карточке компании будет приведено полезной информации, тем лучше

Важно: как следует из положений статьи 52 Гражданского кодекса Российской Федерации, карточка предприятия (ООО или ИП) не относится к обязательным документам, и, следовательно, её отсутствие не станет причиной для наложения взыскания или приостановки деятельности компании, не говоря уже о её принудительном расформировании. Однако в настоящее время, когда информация может передаваться не только из рук в руки, но и по Интернету, наличие такой карты — признак хорошего тона. А раз оформить документ несложно (не сложнее, чем соглашение о сотрудничестве между юридическими лицами), то почему бы это не сделать?

В пользу составления карточки можно привести пример и от обратного: заключение договора о сотрудничестве в большинстве случаев не происходит на основании публичной оферты, а следовательно, контрагент, запросивший, основываясь на общей практике, карточку предприятия и не получивший её, имеет полное право отказаться от так и не начавшегося сотрудничества.

Кроме того, наличие карты предприятия — это просто удобно. В ней содержатся сведения, необходимые для работы бухгалтерского и юридического отдела контрагента а также, по мере необходимости, дальнейшего решения спорных вопросов через обращение в суд.

Совет: не помешает проверить достоверность содержащихся в карте предприятия сведений. Даже если контрагент исключительно порядочен, в документ (по вине составителя или в ходе последующих редакций) может вкрасться ошибка. В частности, можно получить сведения об организации по ИНН или проверить каждый приведённый в документе код в Интернете; способов множество, и какой предпочесть, решать проверяющему.

Как уже было указано, не существует законодательно закреплённой формы карточки предприятия. Теоретически её можно составлять как угодно; основная задача — сделать для второй стороны (клиента или партнёра) максимально комфортной работу с предоставленными сведениями. Оформитель карты ООО или ИП может действовать по своему усмотрению, опираясь на общую практику и следуя желаниям начальства; при необходимости структура документа, образец которого в виде документа Word можно скачать по приведённым в последующих параграфах ссылкам, легко меняется. Кроме того, существует редко используемая по сей день возможность составить карточку автоматически в программе «1С: Предприятие».

Важно: хотя и этот совет законодательно не подкреплён, крайне рекомендуется при смене данных организации (ООО, компании, фирмы) или ИП направлять всем контрагентам карточки со скорректированными данными: это поможет в будущем избежать досадных недоразумений, связанных с использованием деловыми партнёрами устаревшей информации.

Как заполнить карточку предприятия?

Карточка предприятия или индивидуального предпринимателя составляется обычно в виде таблицы на листе формата А4: так её в дальнейшем легче будет распечатать. Формальных ограничений по размеру листа не существует; но поскольку он задан по умолчанию, не имеет смысла его менять.

В самом общем случае карточка, неважно, ООО или ИП, может содержать следующие сведения:

  1. Логотип, эмблему или характерное узнаваемое изображение. Они размещаются в самом верху листа, а не в таблице. Если логотип сам по себе является товарной маркой, возле него должен стоять соответствующий значок; если нет, лучше не вводить контрагента в заблуждение, уже на начальном этапе сотрудничества подвергая свою репутацию удару.
  2. Полное официальное название фирмы. Несмотря на кажущуюся очевидность, это одно из важнейших полей таблицы; нужно крайне внимательно вычитать внесённые данные, искоренив все вкравшиеся ошибки. Разумеется, опечатка не станет поводом для обращения в суд (а если и станет, истец не выиграет дела), однако вряд ли солидный предприниматель захочет иметь дело с ООО или ИП, даже не умеющим без ошибки «представиться».
  3. Сокращённое официальное наименование организации. Как и полное, оно должно быть указано в документе без ошибок — именно так, как в уставных документах (без неожиданностей и нововведений).
  4. Название ООО, АО или ИП на иностранном языке (если таковое имеется). Эта графа в первую очередь необходима, если компания или частный предприниматель работает с иностранными контрагентами — для них будет значительно легче получить готовую информацию, а не пытаться перевести русское наименование. Впрочем, присутствие такой строчки в любом случае добавляет организации солидности, а перевод нескольких слов не станет серьёзной проблемой — поэтому рекомендуется название на другом языке в любом случае, вне зависимости от международных амбиций компании. Если организация не ориентирована строго на определённую страну или регион, следует предпочесть международный английский; в обратном случае идеальным вариантом будет совмещение двух языков — местного и английского.
  5. Информация о руководителе. Необязательно приводить подробные данные и описывать биографию; достаточно привести фамилию, имя и отчество, опционально — ИНН и название документа, на основании которого указанное лицо наделено полномочиями (например, Устав компании). Кроме директора, в этой графе могут быть названы:
    • главный бухгалтер;
    • исполняющий директор;
    • начальники отделений;
    • другие уполномоченные лица.
  6. Адрес ООО или ИП — тот, по которому предприятие зарегистрировано. В соответствии с общей практикой начинать в этом случае следует с индекса, однако если планируется исключительно внутрирегиональная деятельность, достаточно начать перечисление (в нисходящем порядке) с названия субъекта Федерации.
  7. Почтовый адрес организации — собственно тот, где расположены офисы (здания, цеха) юридического лица.
  8. Телефон и, если есть, факс. Здесь нет ничего сложного: достаточно привести имеющиеся номера, не забыв при этом указать внутрироссийские коды.
  9. Адрес электронной почты. В современном мире виртуальный почтовый ящик есть практически у каждого предприятия или ИП — его адрес и следует вписать в этой графе таблицы.
  10. Основные коды и номера по российским классификаторам. Чем более подробную информацию приведёт составитель карточки предприятия, тем лучше; обычно указывают:
    • ИНН;
    • ОГРН;
    • КПП.
    • ОКАТО;
    • ОКПО;
    • ОКТМО;
    • ОКВЭД и другие коды.
  11. Банковские реквизиты:
    • расчётный счёт;
    • корреспондентский счёт;
    • название банка или филиала;
    • БИК.
  12. Крайне желательно рассказать в отдельном поле об основных видах деятельности компании и, если таковые есть, наградах и знаках отличия.

Совет: перед регистрацией ООО или ИП будет очень неплохо изучить названия фирм, приносящие удачу — чем эффектнее будет смотреться самая верхняя строка таблицы, тем лучше.

Карточка предприятия — скачать бланк

Как уже говорилось, не существует единого бланка для карточки предприятия. По ссылкам ниже можно скачать образцы заполнения карт для ООО и ИП; их же, предварительно изучив, можно использовать как бланки, вписав в соответствующие поля свою информацию.

Образец карточки предприятия для ИП

Образец карточки предприятия для ООО

Подводим итоги

Карточка предприятия позволяет сразу ознакомить контрагента (клиента или партнёра) с миссией компании и предоставить ему данные, необходимые для работы бухгалтерского и юридического отделов. Единой законодательно утверждённой формы бланка не существует: составитель может действовать по своему усмотрению, самостоятельно разрабатывая структуру или воспользовавшись готовыми образцами.

Чем больше в карте компании будет приведено полезной информации, тем лучше. Тем не менее не стоит слишком перегружать документ: детальные сведения контрагент может получить после предварительного ознакомления, запросив Устав и другие открытые документы.

Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно

Единственный критерий – уникальный номер карты, не должно быть повторяющихся номеров. На практике удобнее всего использовать номер пациента по электронному учету (ID пациента). При этом этот номер мы рекомендуем применять на всех документах, оформляемых на данного пациента, в том числе на договоре (см. часть 1 статьи). При этом хранение МК удобнее вести по данным номерам, а не в алфавитном порядке. Это позволяет существенно упростить поиск необходимой МК и уменьшить место для хранения.

Сколько МК надо заводить, если существует несколько клиник?

«На каждого пациента(ку) в медицинской организации или его структурном подразделении, оказывающем медицинскую помощь в амбулаторных условиях, заполняется одна Карта, независимо от того, сколькими врачами проводится лечение». Но как быть, если существует несколько клиник, объединенных одним брендом.

При этом ранее упомянутая формулировка «заполняются на основании» означает, что данный документ должен быть предъявлен пациентом, то есть сведения не должны указываться с его слов.

Анонимность услуг

Из обязанности заполнения паспортных данных вытекает и еще один часто задаваемый вопрос – как реализовать право потребителя медицинских услуг, данное ФЗ № 323 от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», на возможность получения услуг анонимно? К сожалению, установленный порядок предоставления услуг и обязательный сбор сведений о пациенте при подписании договора, а главное – при заполнении МК – такой возможности пациенту не предоставляет. Строго говоря, положения Федерального Закона носят преимущественное значение по отношению к требованиям ведомственных приказов.

Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно

ЛПУ общего профиля, где есть прикрепление пациентов по территориальному принципу и есть соответствующие участковые врачи. Естественно, что в косметологии такого учета и прикрепления пациентов в силу специфики оказываемой помощи не предусмотрено.

Четких указаний (алфавитный или иной порядок) не приводится, и клиника может устанавливать порядок по своему усмотрению. Мы рекомендуем хранить МК по номерам (см. далее).

Как долго хранить?

В Приказе Минздрава России № 834н от 15.12.2014 г.

«Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению», сроки хранения МК не установлены, нормативные документы, ранее устанавливавшие сроки хранения медицинской документации, утратили силу.

Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно музыку

Ввиду данного обстоятельства Минздрав опубликовал на официальном сайте рекомендованные сроки хранения, о чм Портал 1nep.ru уже писал — Сроки хранения медицинской документации. Согласно этим рекомендациям, срок хранения МК – 25 лет, забегая вперед – для талона пациента – 1 год.
Данные сроки не являются обязательными, так как они не введены соответствующим нормативным актом. Однако, понимая, что это официальная позиция Минздрава, представители надзорных органов, в первую очередь Росздравнадзор, будут придерживаться именно этих сроков хранения МК.

Нумерация

В пункте 7 установлено, что на «титульном листе Карты … указывается номер Карты – индивидуальный номер учета Карт, установленный медицинской организацией».


Никаких других требований не предъявляется.

Карта клиента косметолога образец скачать бесплатно русская версия

« Карта заполняется врачами, медицинские работники со средним профессиональным образованием, ведущие самостоятельный прием, заполняют журнал учета пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях». Существует ошибочное мнение, что медсестра по косметологии может заполнять Журнал учета пациентов, а информация в карту вносится только врачом.
Ответ кроется в понимании понятия «самостоятельный прием». Критерием здесь не является факт нахождения специалиста, например, медсестры, один на один с пациентом в кабинете.
Следуя такому определению, можно утверждать, что процедурная медсестра стационара, санитарка в клизменной и пр. также ведут самостоятельный прием, так как они осуществляют предписанные процедуры наедине с пациентом.

Конечно, следует делать вставки требуемого раздела по соответствующей форме, при этом точного указания номера страницы можно избежать.

Титульный лист и твердая обложка

Требования к суперобложке или к наличию специальной папки для хранения МК в Приказе Минздрава не установлены. Однако с учетом приведения подробных сведений о пациенте на титульном листе и ввиду ужесточения мер по хранению и использованию персональных данных, целесообразно закрывать данный лист МК от «посторонних» глаз.

Плотная суперобложка или папка также обеспечивают более удобное хранение МК.

Нужно ли заполнять МК при первичной консультации?

Пункт 2 устанавливает: «Карта заполняется на каждого впервые обратившегося за медицинской помощью в амбулаторных условиях пациента(ку)». При этом, как указывалось ранее в п.

Карта клиента для косметолога образец скачать бесплатно

Диагноз и код по МКБ-10

Строка «Диагноз основного заболевания» и код по МКБ-10 подробно рассмотрены в статье МКБ-10: диагнозы в косметологии.

ЧЧаще требования, предъявляемые при проверках, касаются обеспечения конфиденциальности при хранении персональных данных: желательно отдельное помещение или шкаф. Распространено мнение, что МК надо обязательно хранить под замком, строго соблюдая режим доступа и т.

д. Это явно надуманные требования, нормативно они не описаны. Даже если карты хранятся практически в свободном доступе, предъявить претензии представители надзорных органов не правомочны, так как важен не сам факт доступа к персональным данным, а последствия – например, разглашение данных, и что немаловажно – доказательство причинно-следственной связи факта открытого доступа и распространения персональных данных пациента.

Как хранятся МК?

Порядком заполнения установлено, что «карты в регистратуре медицинской организации группируются по участковому принципу».

Ввиду существенно возросших с 1 июля размеров штрафов за нарушения законодательства РФ в области персональных данных (ссылка на статью о Персональных данных) настойчивое выяснение данных сведений может провоцировать жалобы пациента на нарушение его прав о сборе и хранении персональных данных. Уже есть судебные примеры, когда клиника за отказ в предоставлении услуг на основании отказа пациента в предоставлении избыточных на его взгляд сведений была привлечена к ответственности и оштрафована (подроне в статье о Персональных данных).

  • Хранение персональных данных. В этой связи интересным является и вопрос о возможности реализации пациентом права, данного ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на уничтожение его персональных данных в случае, если они (данные)… не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

(Москва)
(Санкт-Петербург)
(Федеральный номер)

Похожих постов не найдено

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит