Предлагается сократить срок предоставления ответов по запросам СМИ, ответ запрос предоставлении информации сроки

Содержание
  1. Предлагается сократить срок предоставления ответов по запросам СМИ
  2. Письмо-запрос
  3. Кто составляет письмо-запрос
  4. Кому адресовать
  5. Как составить письмо-запрос
  6. Как оформить и отправить письмо-запрос
  7. Сроки ответа на письмо-запрос
  8. Письмо-запрос о предоставлении информации
  9. Письмо-запрос о предоставлении документов
  10. Письмо-запрос в налоговую
  11. Письмо-запрос в банк
  12. Письмо-запрос акта сверки
  13. Письмо-запрос подтверждения информации
  14. срок предоставления ответа на запрос
  15. В какие сроки приходит ответ по запросу суда от дорожной службы по находящимся знакам в городе?
  16. В кокой срок необходимо дать ответ на запрос прокуратуры о предоставлении информации (гос.учреждение)
  17. Какие сроки предусмотрены для предоставления информации о расследовании уголовного дела. В какие сроки УВД должно дать ответ на запрос юр.лица, о предоставлении информации о ходе расследования уголовного дела, потерпевшим является данное юр.лицо.
  18. Регламентирован ли каким-либо законодательством срок ответа на запрос правоохранительных органов, если в запросе срок предоставления ответа не был указан
  19. Транспортная милиция прислала запрос на предприятия. Срок для предоставления ответа - 10 дней. Существуют какие либо отсрочки для предоставления ответа?
  20. Сроки предоставления ответов на запросы государственных органов
  21. Обязанность отвечать на запросы государственных органов
  22. Рассмотрение запросов о предоставлении информации
  23. Срок ответа на письмо
  24. срок ответа на письмо
  25. Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
  26. Сроки предоставления ответов на запросы государственных органов
  27. Федеральный закон от N 59-ФЗ (ред
  28. Порядок и сроки рассмотрения обращений
  29. Срок ответа на письмо
  30. О сроках рассмотрения письменного обращения граждан
  31. Сроки предоставления ответов на запросы государственных органов
  32. Ответ на запрос о предоставлении информации
  33. Образцы писем-ответов
  34. Как правильно составить документ
  35. Какие виды писем ответов существуют, и каковы их особенности
  36. Как оформить письмо-ответ правильно
  37. Как отправить документ получателю
  38. Ждать ли ответ на такое письмо

Предлагается сократить срок предоставления ответов по запросам СМИ

Депутаты Госдумы считают, что оптимальным сроком для предоставления информации по запросам СМИ являет четыре рабочих дня. Они полагают, что достичь прозрачности работы органов государственного управления можно исключительно путем своевременного и оперативного предоставления СМИ информации об их деятельности. Сегодня на рассмотрение нижней палаты парламента от народных избранников поступила соответствующая законодательная инициатива 1 .

Сегодня сведения по запросу СМИ должны быть предоставлены в течение семи дней. При этом данный срок может быть перенесен на более поздний, если адресат запроса не может уложиться в него (ст. 40 Закона РФ от 27 декабря 1991 г. № 2124-I «О средствах массовой информации»).

Парламентарии отмечают, что установленный в настоящее время срок ответа по запросу СМИ не позволяет им оперативно опубликовать материал в своем издании. Должностные лица, подчеркивают депутаты, с целью отсрочки публикации и снижения актуальности информационного сообщения часто намеренно затягивают процесс ответа. В итоге полученный материал не выполняет должной функции информирования граждан и общественного контроля.

Письмо-запрос

Письмо-запрос – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:

  • прайс-листов,
  • документов,
  • сведений о товарах и услугах,
  • скидках и акциях,
  • сроках поставки или оплаты и другой информации.

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.

Письмо-запрос несколько похож на письмо-просьбу, но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.

Кто составляет письмо-запрос

Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос. Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.

Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений).

Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня. В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя.

Кому адресовать

Письмо-запрос может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д. В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника. Такая форма обращения значительно повышает шансы на то, что запрос будет рассмотрен в ближайшее время и также оперативно на него будет составлен ответ (причем от имени человека, которому адресовалось послание).

Запрос может быть предназначен и для группы лиц без точного указания работника (например, «в юридический отдел», «в отдел бухгалтерии» и т.п.).

В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.

Как составить письмо-запрос

Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде. Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.

  1. Первым делом в нем следует указать адресата, т.е. наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя. Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО).
  2. Затем следует основная часть, которая касается самого запроса. Здесь в уважительной, корректной форме следует высказать суть просьбы и указать причину запроса («в связи с получением», «исходя из результатов», «для решения вопроса», на основании переговоров» и т.п.).

Если запрос касается сразу нескольких тем, то его следует разбить на пункты или разделы. При этом следует помнить, что негласные правила деловой переписки говорят о том, что ответ на подобного рода послания также должен быть разделен на пункты.

  • Если запрос требует получения ответа в какой-то определенный период или к точной дате, это следует вежливо, но твердо обозначить в тексте послания.
  • При необходимости в текст можно вставлять ссылки на законы, нормативные и правовые акты, имеющие отношение к сути письма. Кроме того, к запросу могут быть приложены какие-либо дополнительные документы, обосновывающие его, при этом сведения о них необходимо также включить в основную часть послания.
  • Письмо обязательно должно быть подписано с указанием должности и ФИО составителя, а также проштамповано (при условии, что организация использует штампы и печати для удостоверения документации).
  • Как оформить и отправить письмо-запрос

    Письмо можно написать как на обычном листе А 4 формата, так и на фирменном бланке организации (фирменный бланк предпочтительнее, поскольку в этом случае не нужно вручную набивать реквизиты отправителя, да и само послание выглядит солиднее). Оформить его можно в двух видах:

    1. Первый способ — рукописный. Он не очень удобный и устаревший, к тому же подобные письма наиболее целесообразно отправлять через обычную Почту России, что существенно замедляет процесс.
    2. Второй способ — напечатать письмо. Он более быстрый и современный, позволяющий мгновенно доставить послание до второй стороны через электронную почту или другие средства связи.

    Составляется письмо в единственном экземпляре и визируется в журнале исходящей информации, для чего ему при составлении присваивается номер (в соответствии с внутренним документооборотом фирмы), а также в обязательном порядке указывается дата.

    Сроки ответа на письмо-запрос

    Письмо-запрос подразумевает то, что на него должен быть ответ. Правила хорошего тона и деловой этики требуют от получателя отвечать на подобного рода послания строго по сути запроса, однако это не гарантирует того, что данная норма будет выполнена, поскольку закон никоим образом не регламентирует деловую переписку.

    Письмо-запрос о предоставлении информации

    Как и другая исходящая документация, пишется на официальном бланке или же с обязательным указанием всех реквизитов отправителя. Текст формируется по такой схеме:

    • разъяснение мотива письменного обращения;
    • ссылка на нормативную базу (если есть необходимость);
    • суть обращения;
    • конкретная просьба (что требуется от получателя запроса);
    • стандартные реквизиты окончания делового документа (дата, подпись с расшифровкой, при необходимости – печать);
    • регистрация в качестве исходящей документации.

    ООО «Преодоление»
    Россия, г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, 46
    Тел. (423) 777-38-90, факс (3423) 777-38-91
    Генеральному директору
    ООО «Настурция»
    А.Р. Леонтовичу

    25.10.2016 года, исх. № 78

    Об ассортименте и ценах на расходные материалы

    Уважаемая Анна Ростиславовна!

    Благодарим Вас за коммерческое предложение от Вашей фирмы, полученное нами 20 мая 2016 года (входящий № 78) .

    Мы заинтересованы в приобретении расходных материалов, предоставляемых ООО «Настурция», в связи с чем нам необходима более подробная информация о ценах и ассортименте.

    Просим выслать подробный прайс-лист на продукцию. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

    С уважением,
    генеральный директор ООО «Преодоление» /Холодов/ Б.В. Холодов

    Письмо-запрос о предоставлении документов

    Официальный документ требует указания реквизитов или отправления на фирменном бланке. Структура письма, запрашивающего документы, немногим отличается от других писем-запросов:

    • «шапка» (реквизиты отправителя, должность и ФИО получателя);
    • дата, исходящий номер;
    • название запроса, отражающее характер просьбы;
    • личное обращение (кроме запросов в госорганы);
    • суть просьбы;
    • вежливая фраза про сотрудничество и благодарность;
    • завершение документа (подпись, печать).

    ООО «Персефона»
    г. Солнечногорск Московской области, ул.Почтовая, 19
    Тел. (49626) 722-34-18, факс (49626) 722-34-20
    ИНН 2192847361, КПП 50010007
    Директору АКБ «Финресурс»
    А.П. Реутову

    10.02.2016 года, исх. № 12

    Запрос на предоставление копий документов

    Уважаемый Анатолий Петрович!

    Для восстановления безнадежно испорченной вследствие затопления офиса документации просим Вас в ближайшее время направить нам копии находящихся у Вас расчетных документов о поступлениях и списаниях финансовых средств, а также банковских выписок по счету ООО «Персефона» за 2016 год. Напоминаем номер расчетного счета нашей организации: 40195637000057395001.

    Главный бухгалтер ООО «Персефона» /Клубниченко/ Р.В. Клубниченко

    Письмо-запрос в налоговую

    Составляется бухгалтером, если ему необходима трактовка какого-либо положения Налогового Кодекса РФ или определенна информация, которой владеют налоговые органы. Письменное обращение предусматривает обязательное изложение сведений об отправителе – организации или физлице. Для конкретного человека это будет ФИО и полный адрес, а для юрлица нужно указать:

    • название;
    • ИНН;
    • адрес;
    • ФИО и подпись руководителя;
    • печать (если применяется организацией).

    Желательно использование фирменного бланка.

    ООО «Затура»
    г. Москва, 123678, ул. Свободы, 51, оф. 16
    Тел. (495) 222-67-10, факс (495) 222-67-11
    ИНН 6173849076
    В инспекцию Федеральной налоговой службы РФ
    №1 по г. Москве

    Исх. № 157 от 4 мая 2017 года

    Запрос о счетах должника

    По причине того, что по исполнительному листу АС № 000143567 от 03.05.2017 ООО «Затура» признается взыскателем, согласно ч. 8 и 9 ст. 69 ФЗ № 229 от 02 октября 2007 года «об исполнительном производстве» просим предоставить информацию о должнике, указанном в данном исполнительном листе. Требуются следующие данные:

    • наименование и адреса банков и других кредитных организаций, где должник открыл расчетные счета;
    • номера расчетных счетов, открытых должником.

    К запросу прилагается копия исполнительного листа АС № 000143567.

    Генеральный директор ООО «Затура» /Овчаренко/ Л.И.Овчаренко

    Письмо-запрос в банк

    Письма в банк помогают в решении многих спорных вопросов и прояснении необходимой информации. Обязательные к соблюдению формальности:

    • правильное указание реквизитов автора письма;
    • ясное изложение проблемы;
    • по возможности, ссылки на документальные или законодательные подтверждения своих слов;
    • по Интернету запрос в банк стоит отправлять только при наличии электронной подписи, в других ситуациях предпочтительнее бумажный вариант с собственноручной визой.

    В АКБ «Мосбанк»
    123790 г. Москва, ул. Высокая, 78
    от Линчевского Дмитрия Яковлевича,
    проживающего по адресу:
    123908, г.Москва, ул.Октябрьская,
    д. 90, кв. 213,
    тел. 222-66-88
    e-mail: [email protected]

    О реструктуризации задолженности

    12.03.15 г. между мною, Д.Я.Линчевским, и АКБ «Мосбанк» был заключен Договор по кредиту №5609/13 от 12.03.15 г. на следующих условиях: сумма кредита: 500 000 руб., на срок 2 года (дата окончательного возвращения кредита 12.03.2017 года), процентная ставка 17%, целевое использование – покупка автомобиля.

    Согласно пункту 5.6 Договора возможно изменение размера ставки по процентам или срока выплаты кредита как по соглашению сторон, так и в одностороннем внесудебном порядке.

    С 10.05.2016 года произошло ухудшение моего финансового состояния. Это связано с моим серьезным заболеванием, что подтверждается листком временной нетрудоспособности № АО 1507285.

    В течение действия данного Договора я своевременно осуществлял выплату Банку по всем обязательствам, включая сумму кредита, процентов и комиссии. На дату сегодняшнего обращения просроченной задолженности у меня нет.

    Принимая во внимание вышеизложенное, прошу реструктуризировать мою задолженность по данномуДоговору: понизить процентную ставку до 15 % годовых или продлить сумму долга на срок 1 год.

    О результатах рассмотрения заявления прошу оповестить меня в письменном виде и по электронной почте по адресам, указанным выше.

    15.01.2017 г. /Линчевский/ Д. Я. Линчевский

    Письмо-запрос акта сверки

    Такой запрос направляется, чтобы определить, имеется ли задолженность или переплата по определенным платежам. Направляется на имя руководителя соответствующей организации, составляется на фирменном бланке в общем порядке делопроизводства.

    ООО «Млечный путь»
    116890, г. Москва, ул. Забелина, 18, офис 2
    ИНН 098543905
    Тел. (495) 733-78-18, факс (495) 733-78-19
    Начальнику Департамента Росприроднадзора
    по Восточному федеральному округу
    Станкевичу Артему Викторовичу

    13.05.2017 г., исх. № 156/59

    Запрос на предоставление акта сверки

    Прошу предоставить акт сверки расчетов платы за негативное воздействие на окружающую среду.

    К запросу прилагаются следующие документы (см. перечень).

    Генеральный директор ООО «Млечный путь» /Константинов/ О.К.Константинов

    Письмо-запрос подтверждения информации

    В таком запросе обязательно должны быть подробные сведения о заявителе с обоснованием его права на подтверждение необходимой информации. Запрос следует формулировать корректно и недвусмысленно. Обязательно указывать адрес для предоставления ответа (почтовый и/или электронный).

    ОАО «Инвест-профи»
    167890, г. Москва, ул. Заводская, 89, оф.1
    ИНН 4536573895
    Тел. (495) 700-54-13, факс (495) 700-54-12
    В ООО «Иринарх»
    167030, г. Москва, пер. Лялин, 14

    15.05.2017 г., исх. № 15/1

    О подтверждении занятия должности заместителя начальника отдела статистики

    Просим подтвердить информацию о том, занимала ли Люстренко Людмила Александровна должность заместителя начальника отдела статистики в обществе с ограниченной ответственностью «Иринарх» с февраля 2016 года по март 2017 года.

    Начальник отдела кадров ООО «Инвест-профи» /Ковальчук/ В.Л.Ковальчук

    срок предоставления ответа на запрос

    ч. 10 ст. 161 ЖК РФ: 10. Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией) , устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Читайте ЖК РФ.

    Срок рассмотрения вашего обращения председателем ТСЖ определен ФЗ №59 0т 2.05.2006г.» О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» [ссылка появится после проверки модератором] Цитата: — Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения п. 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ознакомьтесь также с статьями — №9.п. 11. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению., ст. 10. 4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона; По истечении данного срока, пишите письменное заявление в жилищную инспекцию о привлечении председателя к административному наказанию.

    В какие сроки приходит ответ по запросу суда от дорожной службы по находящимся знакам в городе?

    срок предоставления информации по запросу устанавливает суд. к следующему судебному заседанию и должны предоставить. если не предоставят вовремя-накажут.

    В кокой срок необходимо дать ответ на запрос прокуратуры о предоставлении информации (гос.учреждение)

    Гражданские организации от 10 до 30 суток. Правоохранительные органы от немедленного до 10 суток. Обычно в запросе указывается.

    Обычно пишут, но подразумевают незамедлительность ))

    наверное такой: в связи с отсутствием в нашей организации юрисконсульта, в данный момент наши сотрудники ищут ответ на ваш запрос на форуме майл ру.

    В вашем учреждение должен быть свой нормативный акт регламентирующий порядок документооборота

    Какие сроки предусмотрены для предоставления информации о расследовании уголовного дела. В какие сроки УВД должно дать ответ на запрос юр.лица, о предоставлении информации о ходе расследования уголовного дела, потерпевшим является данное юр.лицо.

    УВД вообще не обязано давать какой-либо информации, кому-либо. Это может сделать только следовать, в чьем производстве находится дело. Какую конкретно давать информацию, решает следователь, ибо он лицо процессуально самостоятельное. Со всеми материалами дела, представитель потрпевшего будет вправе знакомиться только после окончания предварительного следствия.

    Отчет перед потерпевшим о ходе предварительного следствия уголовно-процессуальным законодательством не предусмотрен. По окончании следствия, по своему желанию, Вы вправе ознакомиться со всеми материалами уголовного дела в порядке ст. 216 УПК РФ.

    Регламентирован ли каким-либо законодательством срок ответа на запрос правоохранительных органов, если в запросе срок предоставления ответа не был указан

    Зависит от того кто и что запрашивал. По каждому правоохранительному органу это регламенитруется внутренними документами. Срок от двух недель до 1 месяца

    смотря какой орган, смотря какой вопрос, смотря какой нпа регламентирует. обычно до месяца, но на практике — ответы готовятся гораздо дольше, особенно москомземовские((

    вообще по закону в срок не более месяца + почта пару недель

    еСЛИ МНЕ ПАМЯТЬ НЕ ИЗМЕНЯЕТ, ТО ЭТОТ ЗАКОН НАЗЫВАЕТСЯ «ОБ ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН». СРОК НА ПИСЬМЕННЫЙ ЗАПРОС — МЕСЯЦ.

    Транспортная милиция прислала запрос на предприятия. Срок для предоставления ответа — 10 дней. Существуют какие либо отсрочки для предоставления ответа?

    Действующим законодательством установлено право большинства государственных органов (особенно правоохранительных) обращаться с запросами в учреждения и организации для получения информации, заключений, экспертиз (см. например, п. 4 ст. 11 Закона «О милиции», п. 2 ст. 6 Федерального закона «О прокуратуре», п. «м» ст. 13 Федерального закона «О федеральной службе безопасности», п. 6. ст. 1 Закона «О статусе судей»), но при этом не установлен четкий порядок и процедура ответа на такие запросы. Как правило, в соответствии с перечисленными нормативными правовыми актами срок исполнения запроса должен быть указан в самом запросе. Однако ни в одном документе не указано, как поступать в ситуации, когда ответ на запрос не может быть подготовлен в установленный срок. В такой ситуации можно в качестве аналогии воспользоваться Типовым регламентом взаимодействия федеральных органов исполнительной власти (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.2005 г. N 30). Согласно этому документу, если «для реализации полномочий федерального органа исполнительной власти необходимо получение информации, заключений, экспертиз от других федеральных органов исполнительной власти, заинтересованный федеральный орган исполнительной власти обращается с запросом в соответствующий федеральный орган исполнительной власти. Срок получения необходимой информации указывается в запросе. В случаях, когда запрашиваемая информация не может быть предоставлена в срок, указанный в запросе, федеральный орган исполнительной власти, получивший запрос, в 5-дневный срок с даты получения запроса согласовывает с федеральным органом исполнительной власти, направившим запрос, срок предоставления информации». В заключение! За непредставление или несвоевременное предоставление сведений в государственный орган (должностному лицу) предусмотрена ответственность в виде наложения административного штрафа (ст. 19.7. КоАП РФ), также существует ответственность за непредставление истребуемых судом доказательств (п. 3 ст. 57 ГПК РФ). Надеюсь стало ясно, как отятнут сроки.

    только обоснование уважительными причинами

    Если не можете предоставить информацию по запросу в указанный срок, то в указанный срок напишите им об этом с указанием причин (только не пишите что ответственный в отпуске, на больничном или в декрете, придумайте что-то более весомое) и укажите срок в который информация может быть вами предоставлена. Если в указанный срок вы можете предоставить часть информации, то отправьте ее, а в отношении остального укадите — в такой-то срок в связи с .

    Сроки предоставления ответов на запросы государственных органов

    Обязанность отвечать на запросы государственных органов

    За неисполнение указанной обязанности виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст.19.7 КоАП РФ. Запросы контролирующих органов также могут направляться в соответствии со ст.11 Закона № 294-ФЗ, которые должны исполняться в течение 10 рабочих дней с момент получения мотивированного запроса.

    Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист» .

    Рассмотрение запросов о предоставлении информации

    Таким образом, круг авторов запросов о предоставлении информации существенно шире, чем установленный для жалоб нормами Федерального закона от 02.05.2006 № 59−ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Запросы о предоставлении информации могут направляться только в государственные органы и органы местного самоуправления.

    Таким образом, круг адресатов запросов о предоставлении информации уже, чем установленный для жалоб граждан.

    Срок ответа на письмо

    срок ответа на письмо

    Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта.

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

    Сроки предоставления ответов на запросы государственных органов

    Всё зависит от того, кому должен быть предоставлен ответ — юридическому лицу (т.е. организации) или физическому лицу (т.е.

    гражданину). В зависимости от этого изменяются и требования к вышеуказанным Вами организациям по предоставлению ответа. Если эти организации предоставляют ответ юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, то надо исходить из договора, заключенному с ними.

    Федеральный закон от N 59-ФЗ (ред

    Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

    Порядок и сроки рассмотрения обращений

    предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества; 4) жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц; Указанные действия граждан регламентируются: Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г.

    Срок ответа на письмо

    mvf сказал(-а): 08.10.2009 16:37

    – Письма-поручения и письма-запросы вышестоящих учреждений и организаций – к указанному в них сроку или в течение 10 дней.

    – Письма предприятий (объединений), учреждений, организаций – 10 дней».

    Однако в настоящее время ГСДОУ не является нормативным документом, и ее положения нужно рассматривать как рекомендации.

    mvf сказал(-а): 08.10.2009 16:48

    mvf сказал(-а): 08.10.2009 17:34

    мало того, если просто по факсу, без отметки о принятии и присвоения входящего номера всегда можно сказать, что ничего не получали

    Copyright © 2019 vBulletin Solutions, Inc.

    All rights reserved.

    О сроках рассмотрения письменного обращения граждан

    При этом ч. 1 ст. 3 предусмотрено, что правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, рассматриваемым Федеральным законом и иными федеральными законами. Следовательно, при решении вопросов, не урегулированных Законом

    «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

    , должен быть применен системный подход к разрешению этих вопросов с применением, в частности, норм Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и других отраслей права.

    Сроки предоставления ответов на запросы государственных органов

    В ст. 33 Конституции Российской Федерации право на обращение закреплено как право гражданина.

    Ответ на запрос о предоставлении информации

    Главная » Документы » Ответы на обращения » Ответ на запрос о предоставлении информации

    Образцы писем-ответов

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец ответа на запрос информации:

    СКАЧАТЬ образцы писем-ответов на запрос о предоставлении информации можно по ссылкам ниже:

    Как правильно составить документ

    Ответ на запрос определенных данных составляется следующим образом:

    • Шапка письма. Расположена в правом верхнем углу (иногда в левом верхнем). Тут прописываются полные реквизиты компании, посылающей ответ по запросу: полное наименование, ИНН, КПП, ОКПО, юридический адрес, местонахождение, контактный номер телефона, электронная почта;
    • В противоположном верхнем углу указываются данные лица, направившего запрос. Если это юрлицо, то прописываются также вышеуказанные реквизиты и контактное лицо, действующее на основании устава или доверенности;
    • В журнале исходящей корреспонденции нужно сделать пометку о том, кому и когда был отправлен ответ. Тема письма указывается на усмотрение лица, вносящего данные в журнал;
    • Далее, посередине, пишем обращение. Например, «Уважаемый, Сергей Петрович».

    Составление главной части документа будет зависеть от вида принятого решения:

    • При положительном ответе о предоставлении информации по запросу – номер или реквизиты письма, которое получено от заявителя, суть обращения и сама информация, в связи с необходимостью получения которой был сделан запрос;
    • При отказе также указывается краткая суть обращения, а после – сам факт отрицательного решения и причины отказа.

    Если запрашивались документы или выписки из них, то к ответному письму могут быть приложения на нескольких листах (содержащие такие документы). В конце ставится дата и подпись генерального директора компании с расшифровкой и печатью.

    Ответ на запрос составляет и высылает только тот сотрудник (представитель) компании, на имя которого был написан запрос.

    Исключения составляют случаи:

    • Болезнь сотрудника;
    • Отпуск;
    • Увольнение;
    • Командировка;
    • Отсутствие сотрудника на рабочем месте по иной причине.

    В такой ситуации ответ составляет тот, кто его замещает. В ответе на письмо-запрос рекомендуется использовать методику «отзеркаливания», т.е. использовать в тексте те же самые стилистические приемы, обороты речи, метафоры, терминологию и т.д.

    Как составить ответ на представление Прокуратуры об устранении нарушений, читайте тут.

    Соблюдение данного условия допустимо только в том случае, если запрос составлен грамотно. Нецелесообразно отвечать на полученное письмо такими же ошибками и недочетами. К тому же, некорректно указывать обращающемуся к вам человеку на его ошибки. Это правило плохого тона.

    Старайтесь грамотно излагать свои мысли в письме. Оно должно быть, по возможности, кратким, но емким. Деловой стиль изложения сути – обязателен. Старайтесь обращаться к заявителю максимально вежливо и сдержанно. Избегайте лишних фраз, не имеющих смысла и не связанных с сутью обращения.

    Внимание! Ответ на запрос, ни при каких условиях не должен содержать грубость и ложную информацию.

    Какие виды писем ответов существуют, и каковы их особенности

    На практике существует несколько видов ответов на запросы о предоставлении информации.

    Они делятся на две группы:

    • Положительный ответ с предоставлением запрашиваемых данных – заявителю сообщается о принятом решении и сообщается та информация, которую он запрашивал;
    • Отрицательный ответ – заявителю представляется мотивированный отказ с подробным указанием причин принятого решения.

    Отличие двух данных категорий ответов – их содержание. Например, при положительном решении дается не только полный ответ на заданный вопрос, но и максимально возможно вписывается вся информация по сути запрашиваемой информации. В результате, получив такой ответ, заявитель должен быть полностью им удовлетворен без лишних дополнительных вопросов.

    Главная особенность, а также отличие данных разновидностей письма-ответа на запрос информации, кроется в его содержании. Так, составляя положительное письмо, необходимо дать максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.

    В конечном итоге у обратившейся организации не должно оставаться вопросов по существу представленной информации. При формировании отрицательного ответа на запрос, наоборот, уклон делается на мотивирующую его часть, так как запрашиваемая информация по тем или иным причинам не будет представлена.

    Если есть такая возможность, то в отрицательном решении дайте указание заявителю на адреса, куда ему следует обращаться за получением запрашиваемых данных.

    Посмотрите видео. В каком виде представлять документы по требованию налоговой?

    Как оформить письмо-ответ правильно

    Форма ответа может быть:

    • В рукописном варианте. Актуально, когда письмо с запросом на определенную информацию также написано от руки;
    • В печатном варианте. Такая форма экономит время и делает письмо понятным (читателю не придется разбираться в тонкостях и особенностях вашего почерка)

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Ответное письмо оформляется либо на белом, чистом листе формата А4, либо на фирменном бланке организации. Последний вариант выглядит солиднее и оформляется быстрее (не тратится время на вбивание реквизитов фирмы).

    В конце письма-ответа на запрос должна быть подпись ответственного лица или директора. Требование о необходимости наличия печати для таких писем, утратило силу еще в 2016 году.

    В письме проставляется дата подписания и присваивается порядковый номер, по которому его можно идентифицировать в журнале исходящей корреспонденции в случае потери или спорной ситуации.

    В подобных журналах содержится вся информация об исходящей корреспонденции. Занесение писем в них – обязательное правило любой организации. Это нужно для того, чтобы в случае возникшего спора можно было быстро поднять всю информацию о переписке.

    Правила документооборота у всех компаний практически едины. В большинстве случаев, ответ на запрос формируется в едином экземпляре, но бывают случаи, когда организация подстраховывается и оставляет себе копию отправленного ответа.

    Еще одно важное правило – отправка письма с уведомлением о получении. После выдачи корреспонденции заявителю вы получите уведомление, в котором будет указано: кто, когда и на каких основаниях получил ваше письмо.

    Как отправить документ получателю

    Способы отправки письменного ответа на запрос могут быть любыми:

    Но если вы все же хотите подстраховать себя, то лучше отправлять по Почте РФ заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Ждать ли ответ на такое письмо

    По правилам деловой этики, все письма в рамках официальной переписки сторон требуют ответа. Но существуют и исключения. Например, не нужно ждать ответа, если запрос поступил вам, и вы уже написали на него свой ответ.

    Часто письменный ответ на вопрос является отправной точкой в начале деловых взаимоотношений между сторонами. Например, у вас запросили информацию об оказываемых услугах. Ответ вашей компании полностью устроил будущего партнера и был заключен контракт на сотрудничество.

    Посмотрите видео. Как загрузить документы для представления в налоговую инспекцию:

    Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

    8 (499) 322-73-27

    Москва, Московская область

    8 (812) 507-82-87

    Санкт-Петербург, Ленинградская область

    8 (800) 551-71-02

    Федеральный номер для других регионов России

    Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

    Похожих постов не найдено

    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит